গোপনীয়তা নীতি

Batjee গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

batjee-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ গোপন ও নিরাপদ। কোন তথ্য কেন নেওয়া হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
🔒
তথ্য সুরক্ষা কেন্দ্র
batjee Privacy Protection Hub
256-bit
SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি
৫ বছর+
নিরাপদ রেকর্ড
তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি হয় না
আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করা হয়
প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়
আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং নয়

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

ছয়টি মূল নীতি যা batjee-র গোপনীয়তা সুরক্ষার ভিত্তি

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হয়

batjee কখনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। সেবা দিতে যতটুকু দরকার, ঠিক ততটুকুই চাওয়া হয়। নাম, ফোন নম্বর ও মোবাইল ব্যাংকিং তথ্যের বাইরে অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

সামরিক মানের এনক্রিপশন

আপনার তথ্য 256-bit AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে — এটা সারা বিশ্বের ব্যাংক ও সরকারি সংস্থা যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে। batjee-তে কোনো তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সটে রাখা হয় না।

তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো বিক্রি নেই

আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। এটা batjee-র অলঙ্ঘনীয় নীতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

যেকোনো সময় আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে চাইতে পারেন। batjee আপনাকে এই অধিকার দেয় এবং সাপোর্টের মাধ্যমে যেকোনো অনুরোধ পূরণ করা হয়।

স্প্যাম মেইল ও অনাকাঙ্ক্ষিত বার্তা নেই

অনুমতি না থাকলে batjee কোনো প্রমোশনাল এসএমএস বা ইমেইল পাঠায় না। আপনি যেকোনো সময় নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন। আপনার যোগাযোগের তথ্য শুধু প্রয়োজনীয় সেবার জন্যই ব্যবহার হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

batjee-র নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। কোনো দুর্বলতা পেলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয় এবং প্রয়োজন হলে ব্যবহারকারীদের জানানো হয়।

ধারা ১
ভূমিকা ও নীতির পরিচয়

batjee-তে আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি যে অনলাইনে কোনো প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় সবচেয়ে বড় চিন্তা থাকে নিজের তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে। তাই এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা একদম সহজ ভাষায় বলতে চাই — batjee আপনার কোন তথ্য নেয়, কেন নেয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

batjee-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে বা অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

এই নীতি কাদের জন্য?

এই গোপনীয়তা নীতি batjee ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য থেকে শুরু করে শুধু ব্রাউজ করতে আসা দর্শনার্থী পর্যন্ত।

ধারা ২
আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

batjee আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য পায় — আপনি নিজে যা দেন এবং সাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা পাওয়া যায়।

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ করা হয় কেন দরকার
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট) ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
কার্যক্রম তথ্য গেম ইতিহাস, লেনদেনের রেকর্ড সেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
আমরা কী সংগ্রহ করি না
  • ব্যাংক কার্ডের পিন বা CVV নম্বর
  • পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর
  • সোশ্যাল মিডিয়া পাসওয়ার্ড
  • পরিবারের সদস্যদের তথ্য
ধারা ৩
সংগ্রহ করা তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

batjee আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কিছু উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ করতে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মানার জন্য যদি কর্তৃপক্ষ চায়।
  • বয়স যাচাই: নিশ্চিত করতে যে শুধু ১৮+ ব্যক্তিরাই সেবা পাচ্ছেন।
মার্কেটিং বিজ্ঞপ্তি

batjee শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল বার্তা পাঠায়। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

ধারা ৪
তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

batjee-র সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রতিশ্রুতি হলো — আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না।

তবে কিছু ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play বা অন্য গেম কোম্পানিগুলোর সাথে গেমিং সেশন পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য।
  • আইনগত কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা বৈধ সরকারি অনুরোধের ক্ষেত্রে।
  • নিরাপত্তা পরিষেবা: প্রতারণা শনাক্তকরণ সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা সবাই batjee-র গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। কোনো অংশীদার যদি এই মানদণ্ড ভাঙে, তাদের সাথে সম্পর্ক তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হয়।

ধারা ৫
নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও প্রযুক্তি

batjee আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এককভাবে একটি প্রযুক্তির উপর নির্ভর না করে একাধিক স্তর তৈরি করা হয়েছে যা একসাথে কাজ করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইট ও আপনার ডিভাইসের মধ্যে প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): লগইনে OTP যাচাই করা হয় অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: সন্দেহজনক ট্র্যাফিক ব্লক করে আমাদের উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম।
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য যেমন মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য আংশিকভাবে লুকিয়ে রাখা হয়।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পরীক্ষা করেন।
  • স্বয়ংক্রিয় লগআউট: দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তায় সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

কোনো কারণে নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে batjee ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং তাৎক্ষণিকভাবে প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।

ধারা ৬
কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং

batjee কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার সম্পর্কে কোনো ব্যক্তিগত সংবেদনশীল তথ্য ধারণ করে না।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা কাজ না-ও করতে পারে।

ধারা ৭
আপনার অধিকারসমূহ

batjee-তে আপনার তথ্য নিয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার
আপনার কাছ থেকে কী তথ্য নেওয়া হয়েছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য থাকলে তা সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
মুছে দেওয়ার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে তথ্য মুছে দিতে বলতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
অনুরোধ সাড়া দেওয়ার সময়

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে batjee জবাব দেবে। জরুরি ক্ষেত্রে আরও দ্রুত সমাধান করা হয়।

ধারা ৮
তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

batjee আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। তবে আইনগত ও নিয়ন্ত্রণমূলক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং বন্ধের পরে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আইনগত বাধ্যবাধকতা)।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর।
  • চ্যাট ও সাপোর্ট লগ: ২ বছর।
  • কুকি ও সেশন তথ্য: সর্বোচ্চ ৩০ দিন।

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় অথবা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে আপনাকে আর চেনার উপায় না থাকে।

ধারা ৯
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

batjee কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেয় না। এই বয়সসীমা বাস্তবায়নকে আমরা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহ হলে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ এবং সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
অভিভাবকদের জন্য

যদি মনে হয় আপনার সন্তান batjee-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সাথে সাথে support@batjee.ws-এ যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবস্থা নেব।

ধারা ১০
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

batjee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইল বা সাইটের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাবো।

  • ছোটখাটো পরিবর্তনে শুধু পাতার শুরুতে তারিখ আপডেট করা হয়।
  • বড় পরিবর্তনে ব্যবহারকারীদের সরাসরি জানানো হয়।
  • পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
  • পুরনো সংস্করণগুলো আর্কাইভে রাখা হয় এবং চাইলে দেখা যায়।
ধারা ১১
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। batjee-র ডেটা প্রাইভেসি টিম আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল
privacy@batjee.ws
বা support@batjee.ws
উত্তর: ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলায় সহায়তা
গড় সাড়া দেওয়ার সময়: ৩ মিনিট
গোপনীয়তা বিষয়ক জরুরি সমস্যার জন্য
নীতি সংশোধনের ইতিহাস
  • সর্বশেষ পূর্ণ পর্যালোচনা: ১ জানুয়ারি ২০২৬
  • কুকি বিভাগ আপডেট: ১ ফেব্রুয়ারি ২০২৬
  • তৃতীয় পক্ষ তালিকা হালনাগাদ: ১ মার্চ ২০২৬
🔐

নিরাপদে উপভোগ করুন batjee-র সেবা

আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন — আপনার তথ্য সবসময় নিরাপদ থাকবে।

১৮+ বয়সীদের জন্য · নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য

English